Pañoleta Polilla Erythromeris
Estampado basado en la Polilla de la especie Erythromeris saturniata.
Material
Cuidados de las joyas
Con el tiempo, la plata ley 950 y el bronce pueden oxidarse o desgastarse. Para prolongar la vida útil de tus piezas te recomendamos:
Piezas de plata
- Evita el contacto con líquidos o sustancias químicas corrosivas (perfumes, cloro, detergentes, etc.).
- Protégelas de golpes fuertes o rayones con superficies abrasivas.
- Para limpiar: utiliza un paño limpio suave o en caso de ver sucias tus joyas usa bicarbonato de sodio con agua tibia para un lavado casero o solicita nuestro servicio de mantenimiento escribiendo a luxofilus@gmail.com.
Piezas de bronce con baño: las piezas con baño son mucho más delicadas ya que el baño es una capa superficial de material que se tiende a un desgaste normal con el uso, pero puede acelerarse si no las cuidas.
- Evita el contacto con líquidos o sustancias químicas (perfumes, cloro, detergentes, cremas, etc.).
- Protégelas de golpes fuertes o rayones con superficies abrasivas.
- Si ves un desgaste grande en el baño de tu pieza, comunicate al servicio de mantenimiento escribiendo a luxofilus@gmail.com para cotizar el proceso de rebaño para que tu pieza tenga nuevamente su aspecto original.
Información adicional
Envíos
- Envio a Bogotá: $9.000
- Envío a ciudades príncipales: $15.000
- Por compras superiores a $400.000 tu envío es GRATIS
Return policy
Our goal is for every customer to be totally satisfied with their purchase. If this isn't the case, let us know and we'll do our best to work with you to make it right.
Shipping
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Manufacturing
Our products are manufactured both locally and globally. We carefully select our manufacturing partners to ensure our products are high quality and a fair value.
Garantías
- Todas nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de manufactura durante 30 días desde la entrega.
- No se cubren daños por mal uso, caídas o desgaste natural.
- Dependiendo del caso, evaluaremos si corresponde reparar la pieza o reemplazarla.
Si recibes un artículo dañado, defectuoso o incorrecto:
- Envíanos un correo a luxofilus@gmail.com incluyendo:
- Número o comprobante de compra.
- Nombre y correo asociado al pedido.
- Descripción del problema.
- Fotografías del daño, mejor si están sobre una superficie plana y el daño es claramente visible.
- Una vez recibida la autorización, deberás devolver el artículo.
Tras inspección, te notificaremos si procede el cambio o reparación.
Nota importante:
- No cubrimos gastos de envío por cambios.
- Si se confirma que tu pieza presenta un defecto de origen, asumiremos los costos de reenvío o reparación.
Devoluciones
Si adquieres alguna de nuestras joyas y deseas devolverla, deberás escribir al correo luxofilus@gmail.com y manifestar tu voluntad de que se te reintegre el dinero pagado. Lo anterior según los parámetros de la Ley 1480 de 2011. Debes tomar en cuenta que este derecho lo puedes ejercer en un plazo máximo de siete (7) días calendario, a partir de la fecha de compra.
Antes de hacer la devolución del dinero, debes hacer el envío de la joya en perfectas condiciones en su empaque original con todos los elementos que los acompañan. Después de evaluar el estado de la joya se te notificará si aprobamos tu reembolso. Recuerda que la joya no debe presentar rayaduras, desgastes, manchas o evidencia de uso o alteración para poder aprobar tu reembolso.